Единый портал интерактивных государственных услуг

Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан (также сокращённо ЕПИГУ) - онлайн-платформа, с помощью которой государственные услуги предоставляются в цифровом виде. Портал является единой точкой доступа к электронным государственным услугам, оказываемым государственными органами.

ЕПИГУ был создан во исполнение Государственной программы по реализации Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан в 2017 - 2021 годах «Год диалога с народом и интересов человека», утвержденной Указом Президента Республики Узбекистан от 7 февраля 2017 года № УП-4947.

Положение о Едином портале интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан утверждено Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан «О мерах по совершенствованию порядка оказания электронных государственных услуг через Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан» от 15 сентября 2017 года № 728.

С более подробной информацией о возможностях Единого портала можно ознакомиться по следующей ссылке.

Портал предназначен для:

- обеспечения возможности получения государственных услуг онлайн;
- повышения прозрачности, удобства и эффективности взаимодействия граждан/бизнеса с государственными органами;
- сокращения времени, расходов и снижения бюрократических барьеров как для граждан, так и для организаций. 

 

Пользователями портала являются:

    1. Физические лица - граждане Узбекистана - могут воспользоваться такими услугами, как получение справки об отсутствии налоговой задолженности, выписки из трудовой книжки, регистрация ребёнка в детсад и др.
    2. Юридические лица (предприятия, организации) - могут подавать заявки на услуги, связанные с бизнес-деятельностью: лицензии, разрешения, отчётность и др.
    3. Иностранцы или лица без гражданства, проживающие в Узбекистане или взаимодействующие с госорганами – регистрация по месту временного проживания, подача заявления на электронную визу в Республику Узбекистан и др.

Статистикa

Статистика эффективности портала

11.6 млн

Пользователи

775

Услуг всего

565

В мобильном приложении

34 млн

Посещения
Уровень удовлетворённости пользователей

8%

Показатель отказов (процент одностраничных визитов)

420.1 тыс.

Отзывы

84%

Уровень удовлетворённости

308.2 тыс.

Количество жалоб
Статистика заявлений

25.3 млн

Всего заявок

20.7 млн

Рассмотренные заявки

1.6 млн

В процессе рассмотрения

9%

Отклонённые заявки