Keksalarni, ularning shaxsini shaxsan xabardor qilish, nogironlik va aholining boshqa ijtimoiy himoyaga muhtoj qatlamlari masalalari bo‘yicha organlar va tashkilotlar bilan bog‘lanish imkoniyatini ta’minlash, tibbiy-ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatuvchi davlat xizmatlarini elektron shaklda olish; keksalar va nogironlarning ko'plab so'rovlarini kamaytirish
Tibbiy-ijtimoiy xizmatlarning yagona interaktiv platformasidan (id.egov.uz) sahifa, login va parolga o‘tish uchun yagona identifikatsiya tizimi mavjud bo‘lib, ushbu axborot tizimi yordamida elektron xizmatlarni olish uchun ro‘yxatdan o‘tish shart emas.