Unified portal of interactive government services

The Unified Portal of Interactive Public Services of the Republic of Uzbekistan (also abbreviated as EPIGU) is an online platform through which public services are provided in digital form. The portal serves as a single access point to electronic public services delivered by government authorities.

EPIGU was created in implementation of the State Program for the Action Strategy on five priority areas of development of the Republic of Uzbekistan for 2017–2021, “The Year of Dialogue with the People and Human Interests,” approved by the Decree of the President of the Republic of Uzbekistan dated February 7, 2017, No. UP-4947.

The Regulation on the Unified Portal of Interactive Public Services of the Republic of Uzbekistan was approved by the Resolution of the Cabinet of Ministers of the Republic of Uzbekistan dated September 15, 2017, No. 728, “On measures to improve the procedure for providing electronic public services through the Unified Portal of Interactive Public Services of the Republic of Uzbekistan.”

More detailed information about the capabilities of the Unified Portal can be found via the following link.

https://my.gov.uz/ru

Портал предназначен для:

- обеспечения возможности получения государственных услуг онлайн;
- повышения прозрачности, удобства и эффективности взаимодействия граждан/бизнеса с государственными органами;
- сокращения времени, расходов и снижения бюрократических барьеров как для граждан, так и для организаций. 

 

Статистикa

Статистика эффективности портала

11.6 млн

Пользователи

775

Услуг всего

565

В мобильном приложении

34 млн

Посещения
Уровень удовлетворённости пользователей

8%

Показатель отказов (процент одностраничных визитов)

420.1 тыс.

Отзывы

84%

Уровень удовлетворённости

308.2 тыс.

Количество жалоб
Статистика заявлений

25.3 млн

Всего заявок

20.7 млн

Рассмотренные заявки

1.6 млн

В процессе рассмотрения

9%

Отклонённые заявки
Единый портал интерактивных государственных услуг